jilitaka বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
jilitaka-তে আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — এটি কখনো আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে গড়ে তুলেছি।
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে jilitaka-তে খেলা সবসময় নিয়ন্ত্রিত, সচেতন এবং আনন্দদায়ক থাকে। গেমিং যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। বাজি ধরার আগে সর্বদা নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
jilitaka আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং মোট ব্যয়ের বিস্তারিত বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।
নিচের তালিকায় jilitaka-তে উপলব্ধ বিভিন্ন সীমা নির্ধারণের বিকল্পগুলো দেওয়া হলো। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
| সীমার ধরন | সময়কাল | কার্যকর হওয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| লস সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| বাজি সীমা | প্রতি সেশন | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সেশন সময় সীমা | প্রতি লগইন সেশন | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| টাইম-আউট | ২৪ ঘণ্টা — ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | ৬ মাস — ৫ বছর | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন:
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে লজ্জা পাবেন না। এটি একটি সাধারণ সমস্যা এবং সঠিক সাহায্যে এ থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব। jilitaka-র সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে:
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার পরিকল্পনা করেও বন্ধ করতে পারেন না?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার পরিবার বা প্রিয়জনের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার চেষ্টা করেন?
গেমিং কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা কাজকে প্রভাবিত করছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা নেওয়ার কথা ভাবছেন?
যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
jilitaka-তে সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
সরঞ্জাম ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
jilitaka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব।
আমাদের KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হয়।
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় আপনি একা নন। jilitaka-র সাপোর্ট টিম এবং বিভিন্ন সহায়তা সংস্থা আপনার পাশে আছে।
গেমিং সমস্যা, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করব।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় — BST) | সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে
মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। আপনার সুস্থতা ও পরিবারের সুখ যেকোনো গেমের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।